Personal

Información de Personal

Compañía PersonalTelecom Personal S.A. es una empresa de telecomunicaciones, propiedad de Telecom Argentina, que opera en Argentina. Personal es la marca de la empresa para servicios móviles.

Historia de la compañía

Comenzó sus operaciones en 1996, pero sólo en el norte del país (donde Telecom Argentina, ofrecía además, servicios de telefonía). En el área metropolitana de Buenos Aires, esta empresa ha proporcionado servicios desde 1993 con Telefónica de España bajo la empresa Miniphone, que era propiedad de ambos. Sin embargo, durante el año, un resolución y determinación judicial retiro Miniphone en 1999 y todas aquellas empresas donde los accionistas son telefónica y Telecom. Telecom personal, también comienza a prestar servicio en el conurbano bonaerense en modo autónomo.

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El Club Personal

En primera instancia, aunque ya se ha hablado acerca de este beneficio, es importante aclarar qué es club Personal. Al igual que muchas empresas de servicios, Personal ofrece a sus clientes la posibilidad de asociarse a un club de beneficios, también llamado programa de fidelidad, que otorga al cliente la posibilidad de sumar puntos a través de sus consumos mensuales, que luego pueden ser canjeados por diversos beneficios, como por ejemplo descuentos en la compra de un nuevo celular.

Para poder acceder a la membresía de Club Personal, solamente se debe ingresar al sitio web de la compañía y, dentro de la sección “Club Personal” hacer click en el botón “Hacete Socio”. Aquí el sistema nos pedirá el número de línea y el DNI del titular de la misma para confirmar los datos y luego gestionar una clave de acceso. Una vez cumplidos todos los pasos, nuestra cuenta ya estará creada y en los próximos días llegará la tarjeta personal de beneficios a la dirección de facturación. De todos modos, para aquellos que no quieren esperar a la llegada de la tarjeta plástica, pueden gestionar una provisoria desde el mismo sitio web.

El Club Personal Argentina

Categorías del Club Personal

Existen cuatro categorías distintas dentro del club que catalogan a los usuarios dependiendo del nivel de consumo mensual de cada uno de ellos. Las primeras tres, suman 1 punto cada $5 facturados y son Plata, Oro y Platino, que agrupan a los consumidores de hasta 199 puntos mensuales, de 200 a 674 puntos mensuales y de 675 puntos mensuales en adelante, respectivamente.

La cuarta y última es reservada para los clientes de Personal Black, que dan precisamente el color del nombre a la categoría. Estos usuarios suman 1 punto en sus cuentas por cada $3 de consumo mensual. Además, poseen una atención personalizada y exclusiva que los diferencia de los demás usuarios.